Публичная Оферта Договор об Оказании Оздоровительных Услуг
05.07.2024 г.
Настоящий договор является публичным договором-офертой (далее – «Договор» и/или «Оферта» и/или «Договор-оферта») сети Фитнес-Студий для женщин «YA Fitness», заключаемым между ИП «YAFITNESS», Соколенко Т.Н. (далее – «Клуб») и юридическим или физическим лицом, производящим акцепт настоящей Оферты (далее – «Член Клуба»), совместно именуемые Стороны, которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Настоящий Договор (Оферта) состоит из неотъемлемых частей, а именно: настоящего документа, политики по защите и обработке персональных данных, политики конфиденциальности, правил посещения Клуба и любых других документов и объявлений, опубликованных через сайт, приложение, социальные сети (Instagram, Facebook, WhatsApp и т.д.) и любой другой источник получения информации (далее — «ИИ»). Оферта является официальным предложением, публикуется на официальном Сайте Клуба https://yafitness.kz/, размещается в мобильном приложении сети Фитнес-Студий для женщин «Ya. Fitness Studio», и/или в любом другом, доступном для сведения лиц, желающих к ней присоединиться, месте, включая территорию Клубов.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ,
которые используются в настоящем Договоре, маркетинговых материалах, ИИ и любых других источников передачи информаций, включая переписки в социальных сетях и мессенджерах (Instagram, Facebook, WhatsApp и т.д.):
Сторона Договора - физическое или юридическое лицо, Член Клуба, обеспечивающие выполнение обязательств по оплате Услуг и/или Дополнительных услуг, оказываемых Члену Клуба на условиях настоящего Договора. Член Клуба – физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, имеющее право заниматься по состоянию
здоровья и своему усмотрению в соответствии с условиями Договора физическими упражнениями, а также принимать участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в Клубе на условиях настоящего Договора. Членом Клуба также является (Пользователь Услуг):
  • законный представитель несовершеннолетнего, представляющий его интересы, и несущий всю ответственность по настоящему Договору, всех его составных частей, включая, но не ограничиваясь за соблюдение Правил Клуба, и/или
  • работник Члена-Клуба, являющегося юридическим лицом;
  • Лица, от 13-ти до 18-ти летнего возраста, если акцепт Оферты с Клубом за него произведет и оплатит один из родителей или законный представитель. Посещение Клуба данными лицами возможно только совместно с совершеннолетним Членом клуба, отвечающим за несовершеннолетнего, либо в сопровождении персонального тренера.
Клуб - Фитнес-Студии для женщин «YA Fitness», осуществляющие деятельность на обособленной территории для оказания Услуг и/или Дополнительных услуг, расположенных по адресам:
  • г. Алматы, ул. Жамбыла, дом 106, 2-этаж;
  • г. Алматы, ул. Минусинская, дом 13Б, 7-этаж;
  • г. Алматы, пр. Жибек Жолы, БЦ Жибек Жолы, дом 135, блок 1, 6-этаж;
  • г. Алматы, пр. Абая, ТЦ Globus, дом 19в, 2-этаж;
  • г. Алматы, ул. Навои, дом 200, блок 1, 1-этаж;
  • г. Астана, ул. Достык, БЦ Москва, дом 18, 4-этаж;
  • г. Шымкент, _______________________ (находится в процессе ремонта и подготовки к открытию)
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
Услуга – услуга по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий, которые предоставляются Члену Клуба в зависимости от стоимости, срока действия, срока выполнения обязательств, условий и порядка предоставления. Виды услуг:
  • Yoga Hatha: Классическая йога, улучшающая гибкость и баланс.
  • TRX: Силовые тренировки с использованием подвесных систем.
  • Пилатес: Занятия для укрепления мышц кора и улучшения осанки.
  • Fly Yoga: Йога в гамаках, помогающая развить гибкость и силу.
  • Здоровая спина: Комплекс упражнений для укрепления мышц спины.
  • Stretching: Растяжка для улучшения эластичности мышц.
  • Functional Training: Функциональные тренировки для повышения общей физической подготовки.
  • Sky Stretching: Растяжка с использованием элементов акробатики.
  • Женское здоровье: Специализированные тренировки, нацеленные на укрепление женского здоровья.
  • Восточные танцы: Занятия по изучению и практике восточных танцев.
  • Barre: Тренировки, сочетающие элементы пилатеса, йоги и балета.
  • Tabata + Stretching: Интенсивные интервальные тренировки с последующей растяжкой.
  • Женская йога: Йога, адаптированная под физиологические особенности женщин.
  • Здоровая спина на гамаках: Комплекс упражнений для спины, выполняемых с помощью гамаков.
  • Sky Tricks: Акробатические элементы, выполняемые в воздухе.
  • High Heels: Тренировки на каблуках, направленные на укрепление мышц ног и улучшение осанки.
  • Медитация с поющими чашами: Занятия медитацией с использованием звуков поющих чаш для расслабления и восстановления.
  • Йога Антистресс: Йога для снятия стресса и напряжения.
  • Кундалини йога: Йога, направленная на работу с энергией тела для повышения жизненной энергии и сознания.Другие виды услуг, отраженные в ИИ Клуба, на которые Член Клуба получает право записаться.
Абонемент/Вид доступа в Клуб – приобретаема Членом Клуба идентифицированная Услуга, имеющая свои вид, условия, срок и стоимость, которые отражаются на сайте: https://yafitness.kz/, на официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/, в мобильном приложении сети Фитнес-Студий для женщин «Ya. Fitness Studio», и/или размещаются в любом другом, доступном для ознакомления месте на территории Клуба.
ИИ – сайт, приложение социальные сети (Instagram, Facebook, WhatsApp и т.д.) и любой другой источник передачи информации Клуба.
Приложение – мобильное приложение сети Фитнес-Студий для женщин «Ya. Fitness Studio», при помощи которого осуществляется активация Услуг и запись на занятия (услуги) Членом Клуба, ведется регистрация Членов Клуба, учет регистрации на тренировки, учет использования Услуг, учет отмены регистрации на тренировки, при условии соблюдения правил такой отмены. В случае получения услуг третьим лицом по чужому Приложению или регистрации, такое лицо обязано самостоятельно оплатить полученные Услуги в соответствии с действующим Прейскурантом на момент их оказания. Всю иную, кроме финансовой, ответственность за факт передачи доступа до Приложения и регистрации на тренировки несет на себе Член Клуба самостоятельно.
Ограничение доступа - временное ограничение доступа Члена Клуба на территорию Клуба путем блокировки Приложения или права (доступа) для регистрации, до устранения в полном объеме Членом Клуба обстоятельств, послуживших основанием для такой блокировки.
Период предпродаж - период, в который Клуб предоставляет возможность Стороне Договора оплатить стоимость Услуг до официального открытия Студии Клуба и предоставления доступа к Услугам.
Период оказания услуг – время (период времени), в течение которого Клуб обязуется оказывать услуги Резиденту Клуба в соответствии с Договором, и выбранным Членом Клуба Абонементом.
Срок действия Услуги – период, когда Член Клуба может воспользоваться приобретенной Услугой с момента активации Услуги.
Правила Клуба - положения, обязательные к исполнению стороной Договора, предписывающие и устанавливающие порядок поведения и условия пользования услугами в Клубе, в том числе правила техники безопасности при посещении Студии Клуба и пользовании Услугами. Правила Клуба размещены на сайте: https://yafitness.kz/, в мобильном приложении сети Фитнес-Студий для женщин «Ya. Fitness Studio», и/или размещаются в любом другом, доступном для ознакомления месте на территории Клуба, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Прейскурант и/или Прайс-лист – документ или файл, в котором указана стоимость Услуг, стоимость Дополнительных услуг, частичные условия Абонементов. Публикуется на официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/, в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
Режим работы Клуба - дни и часы, в которые Клуб открыт для посещения. Информация о режиме работы Клуба размещается на информационных табличках при входе в Клуб и/или в Правилах клуба, на Сайте Клуба https://yafitness.kz/, официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/, в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
Специальное предложение - акционное предложение, действующее при оформлении покупки Услуг, Дополнительных услуг, сроки и условия которого ограничены. Актуальная информация по данным предложениям содержится в Прейскуранте и/или на Сайте Клуба https://yafitness.kz/, официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/, в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.

  1. АКЦЕПТ ДОГОВОРА
  2. Член Клуба совершает акцепт Оферты действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
  3. Член Клуба понимает содержание Оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме. Член клуба вправе однократно получить экземпляр настоящей Оферты на бумажном носителе, обратившись с письменным заявлением в Клуб.
  4. Акцепт оферты осуществляется следующими путями:
  • Путем регистрации (или приобретения Абонемента) Члена Клуба на сайте Сайте Клуба https://yafitness.kz/;
  • Путем регистрации (или приобретения Абонемента) Члена Клуба в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio»;
  • Путем регистрации (или приобретения Абонемента) с использованием социальных сетей Клуба:
  • Instagram https://www.instagram.com/ya.fitstudio/,
  • Facebook ________________,
  • WhatsApp ________________,
  • Telegram _____________
  • и/или любого другого источника получения информации (ИИ) Клуба;
  • выбора Вида Абонемента;
  • предоставления достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, контактный телефон, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность (паспорта);
  • внесения оплаты, в размере, установленном Прайс-листом и на условиях настоящего Договора, либо внесению денежных средств в кассу Клуба или в безналичном порядке
  • Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Члене Клуба, предоставлены при совершении акцепта, являются разными физическими лицами или юридическим и физическим лицом;
  • В соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан факт оплаты Услуг является безоговорочным акцептом и принятием изложенных ниже условий. Лицо, акцептировавшее данную Оферту, становится Стороной Договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 397 Гражданского Кодекса РК акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных ниже, и подтверждением того, что Сторона Договора надлежащим образом ознакомлена с текстом Договора, включая все его составные неотъемлемые части, и верно поняла их содержание, принимает его содержание полностью, без изменений, изъятий и извлечений, и не имеет медицинских и/или иных противопоказаний к посещению выбранной программы тренировок по Абонементам в Студиях и/или в других местах проведения тренировок и мероприятий Клуба.
  1. Активация Услуги предоставляется только при условии полной оплаты данной Услуги. Активация Услуги производится, при наличии регистрации Члена Клуба в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», следующими путями:
  • Путем направления устного или письменного запроса менеджеру Клуба о потребности в активации по мобильному телефону или социальных сетей Клуба;
  • Путем записи на первую тренировку в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio»;
  • В любом случае, Активация Абонемента должна производиться не позднее 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты его приобретения Членом клуба, в противном случае Клуб имеет право на удержания, предусмотренные п. 6.13 настоящего Договора.
  1. Стоимость Услуг определяется Прейскурантом и/или Прайс-листом, которые публикуется на официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/, в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба. Также текущую стоимость услуг Член Клуба может получить от администратора (менеджера) Клуба по мобильному телефону и/или на стойке регистрации Клуба.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  2. Клуб предоставляет право Члену клуба на получение Услуг, оказывает Услуги в зависимости от и в соответствии с их стоимостью, сроком действия, сроком исполнения обязательств Сторонами, условиями и порядком предоставления Услуг, которые отражены на Сайте Клуба https://yafitness.kz/, официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/, в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба, либо предоставляются Члену Клуба по средству ИИ, а Член Клуба оплачивает Услуги в пользу себя или другого Члена клуба (если оплата производится юридическим лицом или в подарок другому Члену Клуба) на условиях приобретаемого Абонемента в Клуб, в размере, в сроки и порядке, предусмотренные Договором, условиями, предоставленными в ИИ и Прайс-листом Клуба.
  3. Клуб оформляет и передает Члену Клуба членство в Клубе путем самостоятельной (Членом Клуба) регистрации, активации Абонемента, и предоставления доступа (Клубом) в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio» до расписания, личного кабинета, в котором закрепляются приобретенные Услуги Клуба, и других функций мобильного приложения «Ya. Fitness Studio», включая регистрации на отдельные тренировки. Член клуба самостоятельно и с учетом своей занятости, удобства, возможностей выбирает время и регулярность получения Услуг.
  4. Место оказания Услуг (перечень доступных студий, выбранная студия), Вид доступа в Клуб, сроки, виды Услуг, оказываемые Члену клуба, дополнительные условия указываются в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio».
  5. Совершая покупку и/или внесением оплаты за Услуги Член подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Договора, безусловно принимает на себя обязательства, предусмотренные условиями Договора, обязуется выполнять условия Договора, а также соблюдать Правила посещения Клуба, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
  6. Услуги Клуба могут быть оказаны только в рамках срока и других условий предоставления Услуг, отраженных или предоставленных с помощью ИИ.
  7. Фитнес-Студии Клуба открыты ежедневно (кроме 1 января, условий п.3.2.4). В будние дни график работы: с 7:00 ч. до 22:00 ч. В выходные и праздничные дни график работы с 8:00 ч. до 18:00 ч. При этом точный график работ отражается в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», который имеет преимущественную силу перед условиями настоящего пункта Договора.
  8. Срок действия Договора начинается с даты акцепта настоящей Оферты и действует до истечения Периода оказания услуг. Период оказания Услуг по Договору указывается в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio» с учетом вида Абонемента.
  9. Датой начала Периода оказания услуг (Активация Абонемента) считается:
  10. День первого фактического посещения Клуба;
  11. День активации, как отражено в п. 1.2 настоящего Договора;
  12. в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты приобретения Членом клуба Абонемента;
  13. В случае непосещения Клуба после Оплаты Услуг и/или Активация Абонемента происходит автоматически на 15 (Пятнадцатый) календарный день.
  14. В случае, если на дату подписания Активация Абонемента/Оплаты у Члена Клуба действует ранее оплаченный Период оказания услуг, то датой начала нового Периода оказания услуг считается 1 (первый) календарный день после окончания действующего Периода оказания услуг.
  15. С момента предоставления Члену Клуба права на получение Услуг с даты Активации Абонемента Стороны согласны с тем, что в случае непосещения клиентом Клуба, сроки активации Абонемента и Периода оказания услуг не подлежат изменению или увеличению.
  16. Если на дату акцепта настоящей Оферты/Оплаты Фитнес-Студия Клуба еще не работает и Услуги в нем не оказываются (период пред-продаж), то четырнадцатидневный период для Активации клубной карты для Члена клуба будет исчисляться от Даты начала работы Клуба, опубликованной официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/.
  17. Если Абонементом согласно виду доступа предусмотрено ограниченное количество Посещений (тренировок), то право пользования Услугами на основании Договора прекращается от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
  18. Если Член клуба воспользовался Услугами столько раз, сколько указано Посещений в Абонементе;
  19. При наступлении даты окончания Периода оказания услуг.

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
  2. Стоимость и перечень Услуг, оказываемых Члену Клуба по настоящему Договору, указывается в Абонементе. Стоимость Услуг включает в себя единовременный невозвратный клубный взнос в размере 30 % (Тридцать процентов) от общей стоимости Услуг приобретаемых (приобретенных), который оплачивается в связи с ограниченностью территорий Студий Клуба, наличием уникальных продуктов, содержанием приложения, используемого клиентами, в счет клиентского взноса, доступа на социальные, развлекательные и иные мероприятия Клуба, а также в счет удержания тренировочного места за Членом Клуба.
  3. Оплата стоимости Услуг производится Заказчиком путем 100% предварительной оплаты.
  4. Любые виды рассрочек и кредитов предоставляются Членам Клуба банками Республики Казахстан, за условия и обязательна которых Клуб не несет какой-либо ответственности.
  5. Оплата Дополнительных услуг производится Членом клуба единовременно путем предварительной 100% оплаты. Перечень Дополнительных услуг указан в Прейскуранте Клуба.
  6. Все расчеты по Договору осуществляются в наличной или безналичной форме в кассу Клуба либо на банковский счет Клуба исключительно в национальной валюте Республики Казахстан – тенге.
  7. При заключении Договора на новый срок, неиспользованное наполнение по истёкшему Договору, не переносятся.
  8. Доплата за расширение вида доступа (Абонемента) к Услугам производится по полной стоимости действующего на момент оказания услуги Прейскуранта, до полной стоимости такого Вида доступа с учетом ранее оплаченной суммы.
  9. По факту Активации Исполнитель в одностороннем порядке ежеквартально составляет Акт выполненных работ (оказанных услуг). Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3-х месяцев с момента оказания Услуги или после 3 (трех) рабочих дней с момента окончания Периода оказания услуг по Договору Членом клуба не выставлена рекламация. В случае отсутствия рекламации Акт оказанных услуг считается принятым и подписанным Членом клуба, а Услуги оказанными надлежащим образом.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
  2. КЛУБ обязуется:
  3. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в часы работы Клуба, согласно условиям выбранного Абонемента;
  4. Предоставить Члену Клуба для занятий помещение, оборудование, инвентарь согласно режиму работы Клуба.
  5. Обеспечить функционирование оборудования и инвентаря, предназначенных для использования Членом Клуба;
  6. Консультировать Члена Клуба по вопросам, связанным с тренировочным процессом;
  7. Обеспечить соблюдение требований санитарных норм и правил, пожарной безопасности в помещении Клуба;
  8. Предоставлять Члену клуба для переодевания оборудованный в раздевалке шкафчик для хранения личных вещей в количестве не более 1 (одного) на каждое Посещение, при этом ответственность за сохранность оставленных в шкафчике вещей Члена Клуба Клуб ответственности не несет;
  9. Составлять и публиковать с помощью ИИ расписание групповых и персональных занятий Членов Клуба.
  10. ЧЛЕН КЛУБА обязуется:
  11. Пройти соответствующую процедуру регистрации в клубе: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию;
  12. Произвести оплату по настоящему Договору. При использовании Дополнительных услуг оплачивать их своевременно и в полном объеме, согласно условиям Договора;
  13. Обеспечить сохранность своего доступа в мобильное приложение «Ya. Fitness Studio», не терять и не передавать доступ в мобильное приложение «Ya. Fitness Studio» третьим лицам без переоформления карты на третье лицо с согласия и по Правилам Клуба;
  14. При посещении клуба предъявлять на входе индивидуальный доступ до Услуг при помощи мобильного приложения «Ya. Fitness Studio»;
  15. При посещении Клуба с гостями зарегистрировать их на рецепции Клуба и проинформировать их что на них распространяются Правила посещения клуба. Член клуба обязуется оплатить неоплаченные чеки за Дополнительные услуги своих гостей;
  16. Соблюдать Условия настоящего Договора и Правила Клуба, которые опубликованы при помощи ИИ Клуба;
  17. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования;
  18. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения;
  19. Посещать занятия на условиях, определенных прейскурантом и настоящим Договором;
  20. В течение 10 (десяти) дней с момента получения запроса предоставить Клубу справку о состоянии здоровья;
  21. Бережно относиться к имуществу Клуба, предотвращать поломки оборудования;
  22. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
  23. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба (согласно сезонности). В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы (согласно сезонности);
  24. Принимать душ перед каждым посещением зоны саун;
  25. По окончанию пребывания в Клубе Член Клуба оставляет полотенца и халат в специально отведенных для этого местах, а ключ от шкафчика на рецепции Клуба;
  26. Во избежание травм в полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Клуба, пройти первоначальный инструктаж.
  27. На занятиях строго следовать указаниям тренера или инструктора, соблюдать рекомендации тренера или инструктора о продолжительности и интенсивности занятий;
  28. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Студий Клуба;
  29. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с инструктором или тренером. При опоздании Члена клуба более чем на 10 минут инструктор или тренер вправе не допустить его к занятию;
  30. Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, на территории Студий Клуба;
  31. При посещении клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам;
  32. Ограничивать нахождение детей (если Член клуба является родителем или законным представителем ребенка) в возрасте до 14 лет на территории тренажерного зала, зала групповых программ, зонах функционального тренинга. Родитель или законный представитель самостоятельно несет ответственность за состояние здоровья ребенка в случае нарушения данного условия;
  33. Уходя из клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное или полученное Членом клуба на время посещения;
  34. В случае порчи и/или утраты ключа от шкафа или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого равен рыночной стоимости (официального магазина) такого нового имущества плюс 10% от такой стоимости имущества;
  35. Самостоятельно следить за изменениями Договора и Приложений к нему путем периодического ознакомления с актуальной редакцией Договора и Приложений к нему. Член Клуба и иные лица, пользующиеся услугами Исполнителя, самостоятельно отвечают за любые последствия, наступившие в связи с не ознакомлением с Договором и Приложениями к нему. Не реже 1 (Одного) раза в 5 (Пять) календарных дней отслеживать изменения и дополнения в Правилах Клуба и Договоре публичной оферты;
  36. При наличии обоснованного требования о возврате оплаченных денег запросить форму «Заявления о возврате» (далее по тексту – «Заявление») у Клуба, заполнить Заявление и направить его по адресу фактического нахождения офиса Клуба, который указывается на официальной инстаграм странице Клуба, Сайте и/или можно получить у менеджера Клуба, в письменной форме, при этом срок возврата суммы, причитающейся Члену клубу, составляет 30 (Тридцать) календарных дней с даты вручения Клубу (его официальным представителям) по месту нахождения офиса Клуба;
  37. Отменять тренировку (регистрацию в мобильном приложении) не менее, чем за 1 (один) час, в противном случае услуга по предоставлению такой тренировки считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества;
  38. В случае временной неисправности оборудования не пользоваться им во избежание получения травм;
  39. Следить за состоянием своего здоровья и нести личную ответственность за пользование услугами Клуба при наличии каких-либо противопоказаний. Письменно предупредить Клуб о наличии заболеваний и противопоказаний, которые могут сделать оказываемые услуги опасными для жизни и здоровья. Немедленно информировать клуб об обстоятельствах, способных повлиять на надлежащее исполнение взаимных обязательств по Договору.
  40. Члену клуба запрещается:
  41. Беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок;
  42. Находиться на территории клуба в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности);
  43. Посещать клуб при наличии у Члена клуба признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Клуб вправе временно отстранить Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления;
  44. Проводить инструктаж, давать рекомендации по занятиям другим посетителям Клуба;
  45. Употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий и вывода за пределы клуба;
  46. Посещение клуба при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения;
  47. Распространение и продажа алкогольных напитков, наркотических веществ в клубе, спортивного питания и какого-либо иного вида товаров и услуг;
  48. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала клуба музыкальную и иную технику клуба, а также технику, принесенную с собой;
  49. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала клуба;
  50. Приводить с собой детей старше 4 (четырех) лет в раздевалки, предназначенные для противоположного пола;
  51. Использовать в коммерческих целях материалы фото и видео съемки других Членов Клуба, Клуба и/или полученные в Клубе;
  52. Вести любую коммерческую деятельность на территории Клуба, а именно: продажа товаров и услуг, в том числе персонального тренинга, распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств и т.д. О случаях распространения наркотиков или запрещенных к использованию медикаментов и иных препаратов на территории Клуба Администрация сообщает в правоохранительные органы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
  53. КЛУБ имеет право:
  54. Изменять и дополнять настоящий Договор (оферту) и его неотъемлемые части, график работы Клуба, Виды доступа в Клуб, стоимость Услуг, Дополнительных Услуг в одностороннем порядке без предварительного согласования с Членом клуба и иными лицами, пользующимися Услугами Клуба, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Сайте Клуба https://yafitness.kz/, в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio», не менее чем за 2 (Два) часа до их вступления в силу. Исключение составляют изменения, касающиеся замены тренера, заявленного в расписании, которые публикуются мобильном приложении клуба «Ya. Fitness Studio», а также в общедоступном месте на территории Клуба, не менее чем за 1 (один) час до их вступления в силу;
  55. При опоздании Члена клуба более чем на 10 минут не допустить ее к занятию;
  56. Самостоятельно принимать решения о возможности использования или приостановления действия дополнительных, опциональных, бонусных (неоплаченных или не входящих в стоимость Абонемента) условий оказания Услуг в рамках действующего Договора. Решения вступают в силу с момента их размещения для всеобщего ознакомления в мобильном приложении клуба или доведения до сведения Члена клуба/Заказчика (юридического лица) любым иным способом связи, предусмотренным Договором;
  57. Ограничить доступ в душевые комнаты, туалетные помещения, зону саун в случаях аварийного отключения холодной или горячей воды коммунальными службами и/или ограничить объем предоставляемых услуг в периоды аварийного отключения электроэнергии без какой-либо компенсации;
  58. Приостановить оказание Услуг без компенсации неиспользованного времени, без предварительного уведомления, при наличии у Члена клуба задолженности и/или без предварительного уведомления, при возникновении конфликтной ситуации до окончания внутреннего расследования;
  59. Ограничивать зону проведения тренировок и приостанавливать работу Клуба в связи с проведением праздничных клубных мероприятий;
  60. Приостанавливать работу Клуба в период государственных праздников;
  61. Отказать Члену Клуба в оказании Услуг в случае нарушения ей какого-либо обязательства, запрета, предусмотренных настоящим Договором, и/или правила Клуба;
  62. Ограничить доступ к регистрациям на тренировки в мобильном приложении на 1 (один) и более дней по своему усмотрению в случаях:
  • Наличия более чем 2 (Два) случая не отмены своей регистрации на тренировку и пропуска данной тренировки;
  • Нарушения правил Клуба и этических принципов;
  • Опоздания на групповые тренировки более 3 (Трех) раз;
  • Передачи доступа до мобильного приложения «Ya. Fitness Studio» другому лицу;
  • Выявления факта нахождения на тренировки другого лица прошедшего по регистрации Члена Клуба, в таком случае Клуб имеет право обязать Члена клуба оплатить штраф в размере стоимости Гостевого визита (разового посещения) согласно Прейскуранту.
  1. Приостанавливать работу Клуба в связи с проведением ремонтно-строительных работ помещений и оборудования экстренного (при возникновении поломки и/или неисправности) и планового характера;
  2. Приостановить полностью или частично оказание Услуг по Договору не более четырех раз в год на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней подряд при возникновении необходимости проведения общественных, технических, строительных или санитарно-гигиенических мероприятий, а также без соблюдения вышеуказанных сроков в случаях проведения городскими коммунальными службами ремонтных, регламентных или восстановительных работ, без какой-либо компенсации;
  3. Закрывать отдельные помещения Клуба для проведения сезонных, плановых, сервисных, технических, ремонтных, обслуживающих, восстановительных и прочих работ, которые обусловлены поддержанием санитарной, пожарной, технической безопасности, без какой-либо компенсации;
  4. Отказать в продаже Услуг Клуба с правом как мотивировать свой отказ, так и отказать без указания причин;
  5. Запросить у Члена Клуба справку о состоянии здоровья. В случае подтверждения наличия заболевания, препятствующего возможности Посещения Клуба и получения Услуг, Исполнитель имеет право временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг;
  6. Требовать от Члена Клуба, посетителя, гостя Члена Клуба, клиентов и третьих лиц прекращения действий, нарушающих Правила посещения клуба и соблюдения условий Договора;
  7. Расторгнуть в одностороннем порядке Договор с Членом Клуба в случае несоблюдения Членом Клуба Правил Клуба и условий Договора;
  8. Досрочно в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, при условии уведомления об этом Члена Клуба (Заказчика) за 1 (один) календарный день до даты прекращения действия Договора:
  • в случаях нарушения Заказчиком, Членом Клуба срока оплаты Услуги;
  • в случае систематического (два и более раза) нарушения Членом Клуба Правил посещения Клуба;
  • если у Исполнителя имеются факты, подтвержденные документально, что дальнейшее предоставление Услуг и доступа в Клуб Члена клуба может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба и/или ограничение прав, свобод и интересов других Членов клуба;
  • В перечисленных случаях врученное Заказчику Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора является основанием для досрочного расторжения Договора, стоимость не использованных Услуг при этом возврату Заказчику не подлежит;
  1. В одностороннем порядке приостанавливать Период оказания услуг, а также не предоставлять Дополнительные услуги, если Член клуба нарушает общественный порядок, не соблюдает Правила посещения клуба;
  2. Вправе взыскать за нарушение времени посещения Клуба, оговоренного приобретенным Видом доступа, штраф в размере 100 (сто) тенге за каждую минуту нарушения установленного времени;
  3. Удержать невозвращаемый клубный взнос в размере 30 % от стоимости Договора в случае отказа Члена Клуба от услуг Клуба независимо от того был ли активирован (Абонемент) Период оказания услуг или нет;
  4. Удержать сумму причиненного Членом Клуба имущественного ущерба Клубу из суммы оплаты по Договору, с последующим соразмерным сокращением Периода оказания услуг;
  5. Изменять расписание групповых занятий по своему усмотрению;
  6. Устанавливать и изменять прайс-лист в любое время;
  7. Устанавливать и менять условия предоставления Услуг;
  8. В целях поддержания режима безопасности, клубного этикета и сервиса клиентов, вести видео наблюдение во всех помещениях Клуба, за исключением раздевалок, уборных. Заключением настоящего Договора Член клуба даёт своё безусловное согласие на осуществление видеонаблюдения и видеозаписи согласно указанному в настоящем пункте Договора, при условии соблюдения Исполнителем требований законодательства Республики Казахстан в части охраны персональных данных;
  9. Проводить корпоративную видеосъемку во время корпоративных мероприятий Клуба, с правом размещать фотографии и видеоматериалы с участием Члена Клуба и его детей, Посетителя, Гостя Члена Клуба, клиентов и третьих лиц, сделанные на корпоративных мероприятиях Клуба, на сайте клуба, а также в других открытых источниках и интернет-ресурсах, где публикуется информация о Клубе, в рекламных целях, без какого-либо уведомления Члена Клуба, Посетителя об этом. Заключением настоящего Договора Член клуба/Посетитель даёт своё безусловное согласие на осуществление видеосъемки и распространение полученной видеозаписи согласно указанному в настоящем пункте Договора;
  10. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, предусмотренным настоящим Договором;
  11. Без получения каких-либо дополнительных согласований с Членом клуба переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору в полном объеме или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора;
  12. Заключать договоры аренды или субаренды с третьими лицами для осуществления ими предпринимательской деятельности на территории Клуба. Если оказываемые услуги третьими лицами не входят в предмет настоящего Договора, Клуб не несет ответственности за действия таких лиц и/или в связи с осуществлением ими соответствующей предпринимательской деятельности;
  13. Совершать действия или отказываться от их совершения в соответствии с условиями настоящего Договора;
  14. Пользоваться иными правами и/или возможностями, предусмотренными Договором, Правилами посещения клуба, Приложениями и/или дополнительными соглашениями к Договору, действующим законодательством Республики Казахстан.
  1. ЧЛЕН КЛУБА имеет право:
  2. Пользоваться приобретенными Услугами в соответствии с условиями настоящего Договора;
  3. За дополнительную плату пользоваться дополнительными услугами Клуба;
  4. Требовать продления срока действия Услуг на срок проведения ремонтно-строительных работ, если он составляет более трех дней, и, если они сопровождаются полным закрытием Клуба или всех зон, которыми имеет право пользоваться Член клуба.
  5. Получать информацию по сроку действия Услуги, количеству дней заморозки, количеству неиспользованных занятий.
  6. По личному письменному заявлению, оплатив Клубу административную плату в размере 7 000 (семь тысяч) тенге, уступить право пользования Услугами по Абонементу третьему лицу в части неиспользованного периода действия Абонемента. Уступка права пользования Услугами Клуба возможна только при условии полной оплаты первоначальным Членом клуба стоимости Услуг (Абонемента) к моменту такой уступки. Лицо, в пользу которого Член Клуба уступает право пользоваться услугами Клуба, вправе переуступить это право другому лицу на возмездной основе, согласно прейскуранту Клуба на день переуступки. В случае переуступки права пользования Услугами первоначальный член Клуба оформляет заявление об уступке права в пользу нового Члена клуба. Новый Член клуба оформляет заявление на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба.
  7. Потребовать от Клуба акт оказанных услуг после оказания Услуг, приобретенных Членом Клуба, в полном объеме.
  8. Досрочно расторгнуть настоящий Договор и получить возврат денежных средств за неиспользованный Период оказания услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 7 (семь) календарных дей до предполагаемой даты прекращения Договора. Порядок возврата регламентируется разделом 6. настоящего Договора.
  9. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ТРАВМАТИЗМ
  10. Заключая настоящий Договор (Акцептирую настоящую Оферту), Член Клуба утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Клуба и получение Услуг.
  11. При малейших недомоганиях или травмах Член Клуба обязан уведомить об этом инструктора, тренера или сотрудника Клуба, работающего в зоне Клуба, в которой Члену Клуба оказываются Услуги.
  12. Во избежание получения физической травмы Член Клуба обязан соблюдать правила посещения всех зон Клуба, отраженных в Правилах Клуба, и/или в общедоступном месте на территории Клуба и выполнять рекомендации инструкторов, тренеров (сотрудников) Клуба. Член Клуба подтверждает, что ознакомлен с Правилами, согласен с ними и они ему переданы вместе с Договором.
  13. Стороны договорились, что в случае несоблюдения Членом Клуба пп. 5.1, 5.2, 5.3. настоящего Договора, а также Правил Клуба или представления недостоверных сведений о состоянии здоровья, Клуб не несет ответственность за вред, причиненный здоровью Члену Клуба или полученную им физическую травму.
  14. Стороны договорились, что Клуб не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Члена Клуба, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания и любых других случаях при отсутствии прямой вины Клуба. Во всех тренировках и мероприятиях, проводимых на территории Клуба, участвуя в занятиях и тренировках на территории Клуба, Член Клуба самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
  15. Ответственность за состояние здоровья Членов Клуба младше 18 лет несет его родитель или законный представитель.

  1. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
  2. Член Клуба согласно Вида доступа в Клуб вправе на основании письменного заявления в течение срока действия Периода оказания услуг осуществить его приостановку (везде по тексту «Заморозка», если она предусмотрена Видом доступа в Клуб) на срок не более 40 (сорока) календарных дней, если такое условие предусмотрено приобретенной Услугой (Абонементом). При использовании Заморозки Период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки.
  3. Заморозка Абонемента осуществляется на основании письменного запроса Члена Клуба с указанием причины такой заморозки. Заявление о Заморозке должно быть подано предварительно лично Членом Клуба в отделе продаж Клуба, либо отправлено whatsapp сообщением по следующим номерам: +7 700 300 0304; +700 022 7305; либо оформлено через мобильное приложение клуба. В случае неиспользования Заморозки до даты истечения Периода оказания услуг срок периода оказания услуг не продлевается на срок Заморозки
  4. Единственным исключением, в соответствии с которым Члену клуба по усмотрению Клуба может быть увеличен общий срок Заморозки, является беременность Члена клуба. В этом случае количество дней возможной дополнительной Заморозки по беременности не будет превышать 90 (Девяносто) календарных дней. Предоставление Заморозки по беременности осуществляется исключительно по усмотрению Клуба и при условии использования общего количества дней Заморозки по Виду доступа в Клуб, и предоставляется без оформления дополнительного соглашения на основании заявления Члена клуба с обязательным предъявлением Клубу подтверждающих документов.
  5. Срок Заморозки исчисляется со дня, указанного в заявлении Члена Клуба, но не ранее дня получения сотрудниками Клуба соответствующего заявления.
  6. Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате пользования услугами Клуба.
  7. Заморозка Периода оказания услуг возможна только предварительно на будущий период времени. На прошедший период времени осуществление Заморозки не допускается.
  8. Клуб вправе расторгнуть настоящий договор с Членом Клуба, осуществив возврат денежных средств за неиспользованные Услуги, с удержанием единовременного невозвращаемого клубного взноса в размере 30 (тридцать) %, в случае нарушения каких-либо правил, запретов или обязательств Членом Клуба.
  9. Член Клуба имеет право заявить о досрочном прекращении пользования услугами Клуба и потребовать возврат денежных средств за неиспользованные услуги по письменному заявлению, если такое условие предусмотрено приобретенной Услугой.
  10. Услуги, полученные от клуба в подарок, не подлежат возврату, обмену на денежные средства и другие услуги.
  11. Услуги, приобретенные по подарочному сертификату, не подлежат возврату, обмену на денежные средства и другие услуги.
  12. Если Услуги были куплены по акции по сниженной цене, то расчет использованных услуг Клуб производит на основании цен разовых тренировок (5 000 тенге за одну тренировку или по иной стоимости отраженной в прайс-листе на официальной Instagram странице Клуба https://www.instagram.com/ya.fitstudio/, стоимость услуг, отраженная на официальной Instagram странице Клуба, имеет превалирующую силу), действующих на момент возврата денежных средств Члену Клуба.
  13. Член Клуба имеет право обменять Услугу на более высокую по стоимости с доплатой в соответствии с действующим Прайс-Листом.
  14. Член Клуба имеет права досрочно прекратить настоящий Договор и потребовать возврат на следующих условиях:
  15. При досрочном расторжении Договора по инициативе Члена Клуба (отказ от Абонемента до окончания Периода оказания услуг) денежные средства возвращаются ему пропорционально оставшемуся неиспользованным количеству дней Периода оказания услуг, согласно данным Абонемента, с удержанием единовременного невозвращаемого клубного взноса в размере 30 (Тридцать) %;
  16. В случае поступления от Члена Клуба заявления о возврате денежных средств за неиспользованные Услуги, оплаченные в полном размере, сумма денег, подлежащая возврату, определяется как разница от суммы, оплаченной Членом Клуба, за вычетом стоимости единовременный невозвратного клубного взноса, использованных тренировок, пересчитанных по цене разовой услуги согласно Прейскуранта, при этом полученная при покупке скидка на Услуги, не учитывается.
  17. По истечению периода пользования услугами (Периода оказания услуг, Срок Абонемента) за не использованные Услуги денежные средства не возвращаются.;
  18. При расчете возврата также учитывается следующее условие: Отмена запланированной (зарегистрированной) услуги производиться не позднее чем за 1 (Один) час до зарезервированного времени начала ее оказания. В противном случае Услуга считается проведенной и оказанной, возврат оплаченной суммы за такую Услугу не производится. Также, как и в случае отсутствия Члена клуба на персональной тренировке без предварительного уведомления тренера, тренировка считается проведенной. Приостановка Периода оказания услуг (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Услугу;
  19. При покупках Услуг у Клуба с использованием услуг Kaspi или иного банка, предоставляющие услуги кредитования или рассрочки, Клуб имеет право удержать сумму ущерба в размере 18% (Восемнадцать процентов) от удержанной суммы Клубом;
  20. При покупках Услуг у Клуба с использованием услуг Kaspi или иного банка, предоставляющие услуги кредитования или рассрочки и отказа клиента пройти процесс возврата при помощи сервиса этих банков (QR, заявление и любые другие), Клуб имеет право удержать сумму ущерба в размере 18% (Восемнадцать процентов) от полной стоимости приобретенной Членном Клуба Услуги;
  21. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Членом Клуба, при условии, что Клуб не отказывается предоставлять приобретенную Членом Клуба Услугу, Клуб также имеет право удержать при возврате оплаченной суммы Члену Клуба, компенсацию понесенных затрат в размере до 30% (Тридцать процентов) от стоимости, приобретенной Членом Клуба Услуги.
  22. Член Клуба в случае наличия неиспользованных Услуг (тренировок) имеет право на платное продление сроков оказания услуг на не более чем 10 (десять) календарных дней с даты завершения срока оказания Услуг (абонемента) воспользоваться неиспользованными Услугами в срок такого продления, при этом стоимость одного дня продления составляет 1000 (Одна тысяча) тенге.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
  2. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения Членом Клуба акцепта оферты, в отношении разовых Посетителей и Гостей Членов клуба – с момента предоставления персональных данных для регистрации в информационной системе Клуба на рецепции, и действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по Договору. Если Член Клуба использовал Заморозки, то срок действия Договора автоматически продлевается на период оформленных Заморозок.
  3. Срок действия договора определяется продолжительностью приобретенных и оплаченных Услуг Членом Клуба.
  4. Договор-оферта, за исключением случаев досрочного расторжения, действует до момента, когда стоимость услуг, оказанных Клубом, станет равной сумме оплаченных Услуг Членом Клуба по договору, либо до полного исполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору Сторонами.
  5. Обязательства Клуба по оказанию Услуг Члену клуба прекращаются в день окончания Периода оказания услуг, в течение которого Член клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случаях переоформления права пользования Услугами Членом клуба на другое лицо или досрочного прекращения Периода оказания услуг по основаниям, предусмотренным Договором, Правилами клуба.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  2. Член клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба и травмы, явившиеся результатом или полученные в результате любых занятий, в том числе занятий на открытом воздухе, в тренажерном зале, залах групповых программ, на территории саун, бассейнов и т.д. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесенной операции или хронического заболевания, имевшегося у Члена клуба до момента Посещения. Клуб не несет ответственности за неосторожные, нескоординированные действия и движения посетителей. Член клуба не вправе требовать от Клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члена клуба и его несовершеннолетних детей, как в течение срока действия Договора, так и по истечению срока Договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
  3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена клуба в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований сотрудников Клуба, Правил посещения клуба. При регистрации в мобильном приложении «Ya. Fitness Studio» Член клуба подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Член клуба во избежание травматизма, обязан проявлять разумную осторожность, тренироваться в специальной обуви и спортивной одежде, соблюдать требования предупредительных надписей, табличек, инструкций, указаний и рекомендаций сотрудников Клуба.
  4. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба в результате предоставления Членом Клуба недостоверных или неполных сведений о состоянии своего здоровья.
  5. Клуб не несет ответственности за личные вещи Членов клуба.
  6. Клуб не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в Клубе в течение одного месяца, а после передаются в благотворительные организации.
  7. Исполнитель не несет ответственности за разницу температурного режима воздуха, бань, помещений Студий, а также душевых помещений и раздевалки.
  8. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ городскими службами коммунального хозяйства, Клуб ответственности не несет, но обязуется уведомить Члена клуба о наступлении этих случаев.
  9. Клуб не несет ответственность в случае, если в результате неоправданно завышенных ожиданий клиента (Члена Клуба), последний покидает Клуб не воспользовавшись Услугами, до истечения времени Посещения (при посещении по Сертификату, разовому посещению), в указанном случае Клуб не возмещает клиенту стоимость Сертификата, разового и иного посещения в денежном эквиваленте. Положения настоящего пункта Договора применимы в отношении всех Услуг, Дополнительных услуг, оказываемых Клубом.
  10. Клуб не несет ответственность за возможное получение Членом клуба/Посетителем травмы и/или любого иного ущерба здоровью, если указанное явилось результатом нарушения/не соблюдения Членом клуба/Посетителя Правил посещения Клуба.
  11. Клуб не несет ответственности за сохранность и ущерб, причиненный автомобилю Члена клуба, а также за сохранность имущества, находящегося в автомобиле, во время его нахождения на парковке Клуба и прилегающей к нему территории.
  12. Клуб не несет ответственности за вред, причинённый действиями (бездействиями) третьих лиц.
  13. Член Клуба несет материальную ответственность за ущерб, принесенный имуществу клуба, а также другим Членам Клуба.
  14. Член клуба несет финансовую ответственность за несоблюдение Правил посещения клуба своим Гостем, за неоплаченные услуги, оказанные Гостю, а также не правильное обращение и порчу оборудования и имущества Клуба. Исполнитель не несет ответственность за состояние здоровья Гостя Члена клуба и третьих лиц.
  15. Член клуба отвечает за достоверность предоставляемых персональных данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя.
  16. В случае причинения ущерба Членом Клуба имуществу Клуба составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается Членом Клуба и уполномоченным представителем Клуба. В случае отказа Члена Клуба от подписания Акта, уполномоченный представитель Клуба подписывает его в одностороннем порядке с отметкой о таком отказе Члена Клуба.
  17. Член Клуба в течение 5 (пяти) календарных дней или в срок, согласованный с Клубом в письменном виде, обязан возместить ущерб в соответствии с рыночными ценами или в соответствии с документами и счетами на оплату данного оборудования, вида имущества, если иное не установлено Клубом. По истечении этого срока Клуб вправе списать со счета Члена Клуба денежные средства в размере суммы ущерба. При этом срок действия Услуги сокращается пропорционально списанной сумме. В случае недостатка средств на счёте Член Клуба обязуется возместить ущерб в те же сроки путем зачисления денежных средств на расчётный счет Клуба или путем внесения наличных денежных средств в кассу Клуба.
  18. При утере доступа в мобильное приложение «Ya. Fitness Studio» Член Клуба оплачивает восстановление доступа в мобильное приложение «Ya. Fitness Studio» по стоимости, установленной Клубом.
  19. Клуб не несет ответственности за ущерб, причиненный Члену Клуба действиями третьих лиц, а также действиями самого Члена Клуба, за исключением условий, прямо оговоренным в настоящем Договоре.
  20. Клуб не несет ответственности за ухудшение здоровья или смерть на территории Клуба, произошедшие не по вине Клуба.
  21. Клуб не несет ответственности за утрату или повреждение имущества Члена Клуба, не переданного Клубу на ответственное хранение.
  22. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из Сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой Стороны, виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
  23. Окончание Периода оказания Услуг не освобождает Стороны от ответственности за нарушение условий Договора, приложений или дополнительных соглашений к Договору, Правил посещения клуба.

  1. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
  2. Заключением настоящего Договора (производя Акцепт настоящей Оферты) Член клуба подтверждает, что в дееспособности не ограничен, состояние его здоровья позволяет пользоваться физкультурно-оздоровительными и иными мероприятиями по настоящему Договору, не находится в состоянии наркотического, токсического, алкогольного опьянения, по состоянию здоровья может осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознанию сути подписываемого Договора, а также подтверждает, что не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения или стечения тяжелых обстоятельств, текст Договора им прочитан лично, правовое значение и последствия заключаемой сделки ясны, и он согласен и принимает все указанные в Договоре условия.
  3. Заключением настоящего Договора (производя Акцепт настоящей Оферты) Заказчик/Член клуба/Посетитель дает свое согласие Исполнителю на сбор, обработку и хранение последним персональных данных Члена клуба, Заказчика, Гостя Члена клуба, Посетителя, полученных при заключении настоящего Договора, оказании Услуг и в ходе исполнения своих обязательств по Договору.
  4. Член Клуба не вправе оказывать какие-либо услуги на территории Клуба другим Членам и/или посетителям Клуба.
  5. Член клуба соглашается, что все уведомления в адрес Члена клуба, будут считаться надлежащим образом совершенными, оформленными, доведенными до сведения Члена клуба, одним или несколькими из нижеперечисленных способами:
  • На информационных стендах и/или иных носителях в Клубе;
  • или с момента опубликования на сайте https://yafitness.kz/;
  • или с момента отправления голосового или SMS, Whatsapp и иные ИИ - сообщения на указанный в Регистрационной форме номер мобильного телефона;
  • или публикации на официальных аккаунтах в социальных сетях;
  • или с момента отправления в мобильное приложение клуба сообщения или информации;
  • или с момента уведомления Члена клуба иным способом.
  • В таких случаях оформление дополнительного соглашений к Договору не требуется.
  1. В случае, если Член клуба до даты направления уведомления, не уведомил Исполнителя об изменении телефонного номера, или адреса электронной почты, на которые Клуб направил уведомление, то Член клуба считается надлежащим образом уведомленным, от даты соответствующего отправления, в том числе о дате начала работы Клуба.
  2. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, иные стихийные бедствия, а также войну, военные действия без объявления войны, государственный переворот, пандемии, эпидемии и другие обстоятельства, которые не зависят от воли сторон и могут быть признаны судом в качестве обстоятельств непреодолимой силы.
  3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение, другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов и санитарных служб, разрушение коммуникаций и энергосбережения, взрывы и прочие явления форсмажорного характера, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
  4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, при этом ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения понесенных убытков.
  5. В случае вступления в силу актов государственных органов или санитарных служб запретительного/ограничительного характера, которые прямо или косвенно влияют на процесс оказания и получения Услуг, Стороны пришли к соглашению:
  • В случаях, когда Клуб полностью закрывается для посещения, не осуществляет свою деятельность, Исполнитель обязуется продлить Период оказания услуг по Абонементу Члена клуба и срок действия Договора на период, равный периоду не функционирования Клуба.
  • В случаях, когда Клуб осуществляет свою деятельность в ограниченном режиме, запрещена работа отдельных зон, по инициативе клиента возможна пролонгация срока действия Договора и Периода оказания услуг на период действия таких запретов и ограничений. В этом случае доступ в открытые и функционирующие зоны клиенту приостанавливается в полном объеме.
  • В случаях, когда Клуб осуществляет свою деятельность в ограниченном режиме, запрещена работа отдельных зон, но клиент готов получать услуги в том объеме, который позволяют разрешительные акты государственных органов, пролонгация срока действия Договора и Периода оказания услуг не производиться, временное сокращение объема предоставляемых услуг не компенсируется.
  1. В случаях возникновения иных ситуаций, не указанных в п. 9.8. Договора, но которые прямо или косвенно влияют на процесс оказания и получения Услуг, Стороны пришли к соглашению:
  • В случаях, когда Клуб осуществляет свою деятельность в ограниченном режиме, по инициативе клиента возможна пролонгация срока действия Договора и Периода оказания услуг на период действия таких ограничений. В этом случае доступ в открытые и функционирующие зоны клиенту приостанавливается в полном объеме.
  • В случаях, когда Клуб осуществляет свою деятельность в ограниченном режиме, и клиент готов получать услуги в том объеме, который предоставляется, пролонгация срока действия Договора и Периода оказания услуг не производиться, временное сокращение объема предоставляемых услуг не компенсируется.
  1. Клуб вправе изменять режим работы Клуба, отдельных зон и помещений, а также расписание занятий, прайс-лист, условия предоставления Услуг в одностороннем порядке в любое время.
  2. Все обращения в адрес Исполнителя в рамках настоящего Договора должны быть оформлены Членом клуба в письменной форме и доставлены Исполнителю лично, либо уполномоченным представителем, либо направлены по почте заказным письмом, либо оформлены в электронном виде в мобильном приложении Клуба.
  3. Стороны договорились и согласны, что Клуб имеет право осуществлять идентификацию Члена Клуба по фотоизображению, сделанному Администратором Клуба. Клуб вправе идентифицировать Члена Клуба по фотоизображению, предоставленному Членом Клуба. Клуб оставляет за собой право отказать во входе Посетителю, не являющегося Членом Клуба.
  4. Подписывая Регистрационную форму Член клуба дает свое согласие:
  • На получение уведомлений как во время действия настоящего Договора, так и после его окончания с информацией об услугах Клуба, новостях и прочей информации в рамках деятельности Клуба, для чего Член клуба наделяет Клуб правом использовать его персональные данные (фамилию, имя, отчество, номер телефона) для создания и отправки SMS, Whatsapp – сообщений. Настоящее согласие безоговорочно подтверждает добровольное согласие Члена клуба на получение SMS, Whatsapp – сообщений, что в свою очередь освобождает Исполнителя от какой-либо ответственности за проведение SMS, Whatsapp и других – рассылок.
  • На сбор, обработку и хранение персональных данных Члена клуба, таких как: фамилия (фамилия при рождении), имя, отчество; дата рождения; место рождения; гражданство; пол; семейное положение; домашний адрес; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; паспортные данные: серия; номер; кем выдан; дата выдачи; для несовершеннолетних: фамилия, имя, отчество, адрес и гражданство опекуна/законного представителя; домашний адрес; данные свидетельства о рождении; профессия; название и адрес места работы/учебного заведения; биометрические данные: фотография, 3Dфотография. Персональные данные уничтожаются по достижению целей обработки; при ликвидации или реорганизации Исполнителя. Полученные о клиентах данные используются исключительно для оказания услуг, не передаются неуполномоченным третьим лицам, Исполнителем обеспечивается их конфиденциальность в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
  2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением или прекращением настоящего Договора Стороны будут стремиться решать путем переговоров в досудебном претензионном порядке.
  3. Если договоренность не была достигнута, все споры разрешаются в судебном порядке в суде по местонахождению Клуба и/или ИП «YAFITNESS», Кузьменко Т.Н., где рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.


  1. РЕКВИЗИТЫ
ИП «YAFITNESS»
ИИН 000326601397
Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, улица Кабилова 62
Фактический адрес офиса: Республика Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, улица Курмангазы, дом 111, кабинет 202, этаж 2
Правила записи на тренировки


  1. Во избежание получения травм, на тренировки необходимо приходить без опоздания и не пропускать часть разминки. Тренер имеет право не допустить Вас до занятий при опоздании более, чем на 5 минут.

  2. При опоздании на 5 и более минут и недопуске Вас тренером на тренировку Ваше занятие списывается без возможности восстановления.

  3. Отменять тренировку необходимо за 2 часа до начала, в случае не отмены тренировка списывается без возможности переноса и восстановления занятия.

  4. Запись на разовую тренировку производится только по полной стоимости 5000 тенге или 50% предоплате.

  5. Если Вы оплатили разовое занятие, но не пришли или отменили позднее, чем за час до начала тренировки сумма списывается и не подлежит возврату.

  6. Перезапись на разовое занятие возможна только 1 раз.

  7. Вход на тренировку по направлению Sky Stretching возможен только в кофтах с длинным рукавом и длинных лосинах

  8. Запрещается посещать тренировки без предварительной записи

  9. На активацию абонемента Клиенту даётся 10 дней с даты полной его оплаты.

  10. В случае, если Клиент не посетил ни одного занятия и срок оказания Услуг завершился, Студия имеет право по заявлению Клиента перевыпустить абонемент, но не позднее чем 90 календарных дней с даты полной оплаты первого абонемента.

  11. В случае, если у Клиента абонемент сроком 1 месяц, но он отходил от 1 до 4 занятий, студия имеет право по заявлению Клиента продлить срок абонемента на 5 (пять) дней без дополнительных оплат.

  12. В случае не использованных 70% занятий абонемента, приобретенных сроком от 3 до 12 месяцев, Студия имеет право по заявлению Клиента продлить абонемент на 10 дней без дополнительных оплат.


Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:


  1. При наличии противопоказаний к занятиям спортом или перенесенных болезней и травм необходимо сообщить об этом Тренеру или Менеджеру перед посещением тренировок

  2. В случае если Вы не заявили Менеджеру или Тренеру Студии об имеющихся у него противопоказаниях к занятиям спортом, то Вы принимает на себя ответственность за свое здоровье.

  3. При первых признаках недомогания обязательно обратитесь к любому Тренеру или Администратору. В студии имеется аптечка для оказания первичной помощи гостям.

  4. Выполнение команд Тренера Студии обязательно в силу большей опытности в том или ином направлении.

  5. Просим бережно относиться к имуществу студии. Мы возлагаем все усилия для поддержания чистоты и порядка в раздевалках и залах.

  6. Гости несут материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества Студии (в том числе ключей/браслетов, пластиковых карт), инвентаря. Гость обязан возместить ущерб в порядке и размере, установленном Студией.

  7. Рекомендует не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым Вам неизвестны.

  8. Для соблюдения чистоты и гигиены снимайте пожалуйста верхнюю одежду и обувь в шкафу на зоне ресепшн. Администратор и Тренер вправе не пустить Вас на тренировку в уличной обуви, без сменной обуви и одежды.

  9. Вход в тренировочные залы возможен только в соответствующей форме, а также в носках или сменной, чистой, устойчивой обуви и тренировочной одежде.

  10. Использованные стаканчики просим выбрасывать в специально предназначенные для этого урны. Они расположены в залах, а также рядом с питьевым фонтаном.

  11. После тренировок необходимо убрать за собой инвентарь.

  12. Просим соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии.

  13. Не оставляйте личные вещи без присмотра. Администрация не несёт ответственности за утерю вещей.

  14. Будьте вежливыми и корректными по отношению друг к другу, персоналу Студии и третьим лицам, а также к их имуществу.


Гостям студии не разрешается:


1. Курить (в том числе электронные сигареты) и/или находиться в помещениях Студии, том числе в состоянии нарконаркотического или токсического опьянения.

2. Администрация Студии вправе отказать Вам в посещении, если Вы находитесь в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также в случае грубого и недостойного поведения.

3.Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, подозрении на получение травмы, в острый период какого-либо заболевания (в том числе инфекционного) и/или в период обострения хронического заболевания.

4. Использовать тренировочный инвентарь не по назначению и вне тренировок.

5. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.

6. В целях безопасности гостей Студии запрещается приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, огнестрельное или любое другое оружие, электрошокеры, а также колюще-режущие предметы. Администрация Студии вправе отказать в посещении при наличии указанных предметов.

7. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим. Давайте уважать друг друга.

8. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Студии без предварительной договоренности с Администратором Студии.

9. Самостоятельно менять громкость звукового сопровождения. В том числе включать и/или демонстрировать аудио и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования Студии.

10. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Студии мешает, рекомендуем при себе иметь портативный музыкальный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости при условии, что его использование не создаст неудобства окружающим

11. Нежелательно использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.

12. Использовать на тренировках любые украшения, бижутерию. За потерянные или поломанные украшения Администрация Студии ответственности не несет. Это также может причинить Вам дискомфорт во время тренировок.

13. Передавать абонемент Клиентам, третьим лицам, без оповещения Администарции студии.

14. Находиться в технических помещениях, предназначенных для работников Студии.

15. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную или иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

16. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, сотрудников Студии.

17. Проводить профессиональную кино, видео и фотосъемку в Студии в рекламных и коммерческих целях, записывать тренировочный процесс на смартфон (фото/видео) без официального письменного разрешения Администрации Студии. Все исходные материалы строго согласовываются с Администрацией Студии.

18. Приносить и пользоваться в Студии электробытовыми приборами.


Прочие условия


1. Контроль за соблюдением настоящих правил возлагается на Администрацию Студии.

2. О любых утерянных/оставленных без присмотра вещах необходимо незамедлительно сообщить на Администратору.

3. Все ячейки в раздевалках должны освобождаться после окончания тренировочного процесса. Убедитесь, что Вы ничего не забыли

4. Если Клиент при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

5.Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.

6. Студия не несет ответственности за вред имуществу Гостя, причиненный действиями третьих лиц.

7. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатить и/или предоставить Гостю какую-либо компенсацию.

8. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студии может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Гостю какой-либо компенсации.

11. Студия вправе использовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании если посетитель заранее не уведомил об отказе от участия.

12. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по независящим от нее обстоятельствам.

13. В случае нарушения Гостями Правил, Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Гостя выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.

14. Любая информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Гостях, а также работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Студией, работниками Студии, Гостями третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

15. Все споры и разногласия по толкованию и исполнению настоящих Правил Студии разрешаются путем проведения переговоров между Исполнителем и Студией. Разногласия, по которым стороны не достигли соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

16. Все, что не урегулировано настоящими Правилами Студии, регулируется Законодательством Республики Казахстан.

17. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Гостям каких-либо компенсаций.